記得剛來到英國沒多久,一邊得適應當地的環境及日常生活,一邊又要調適由上班族回歸學生的身份上的轉變,每天都在經歷各種刺激、衝擊及驚喜(或驚嚇),經過幾個月下來也觀察到不少有趣的事。這篇想分享的是一些初來英國時,人人都必須知道的當地生活習慣及文化差異:
1) 行人闖紅燈是日常,紅綠燈完全是參考用的
在英國,行人紅綠燈根本是參考用的!大多數的行人只要看到車還沒有來就會很自然地過馬路,完全不會理會行人紅綠燈的號誌。雖然在台灣也是有不少「選擇性忽略紅綠燈」的人,但至少大部分的行人還是會乖乖等紅綠燈,看到小綠燈出現才會邁開步伐(而且還會先左右察看)。
英國會有這樣的現象,一方面可能是因為這邊的行人紅綠燈需要按下按鈕才會啟動,而且不僅不會顯示綠燈秒數,行人綠燈的時間也很短。另一方面則是因為在英國行人有絕對的路權,無論是紅燈還是綠燈(或甚至在沒有紅綠燈的道路上),車子都一定要禮讓行人。
順道一提,在英國路上普遍是沒有斑馬線的,但會有一個區域供行人行走,不過當然隨意地橫跨馬路也是常見的事。
2) 公車遲到超常見,假日班次不增反減
來英國之後最無法接受的事情就是:這裡的公車經常遲到!如果是生活在大城市(像是倫敦、曼城)可能還沒什麼感覺,因為公車班次多且比較頻繁。但對於住在古老小城的人來說可就痛苦了... 平日的公車按表來說每 20-30 分鐘一班,不過通常有大機率不會準時,所以一定要比預定時間提早一個小時去等公車,然後你搭到的可能是你原本想搭的班次的前一班,只是它遲到太久了。
遇上假日更是不方便,因為對英國人來說假日就是休息日,所以公車班次比平日減少很多(40-60分鐘一班都有可能),再加上遲到的時間,是很有可能要等上一個半小時的!有一回我就是等了一個半小時還等不到公車,後來真的不能再等下去了只好叫 Uber… Uber 的價錢貴到爆又是另一則傷心的故事了!
3) 行動支付超方便,現金幾乎用不到
在英國生活,去各種店家都可以用行動支付或信用卡來付款,現金幾乎是用不上的!不論你今天是去餐廳用餐、去超市買菜,又或是去市集逛逛,付款都是拿起手機或用信用卡「嗶」一聲,快速又方便!有些店家甚至是完全不接受現金的,所以在英國一定要備有信用卡/金融卡。
不過也有例外,如果是去中國餐廳或亞洲餐廳,一定要先問問他們接受的付款方式,因為有些中式/亞洲餐廳「不接受刷卡」而「只接受現金/轉帳」,據說有一部分的店家採取這樣的方式是為了避稅(有些可能不是)或省下刷卡手續費。
記得上次去吃一間重慶火鍋,已經去吃過的朋友跟我們說那間餐廳有時候可以刷卡有時候只接受現金,所以要事先確認!
4) 火車車門會提早關上,上下車要按鈕開門
當你初次來到英國搭火車,看到車門就在你眼前關上了而你還沒上車,這時候一定會覺得是不是錯過了火車,對吧?其實這時候你只要按下車門上的按鈕,車門就會打開了!一般來說,發車時間還沒到時按鈕都會亮綠色的光,代表你還可以上車,如果轉成紅色或滅燈了就不能上車了。同樣地,如果你是車廂內的乘客,到站時看到車門沒有打開,這時候也是按鈕開門就可以下車。
5) 對寵物友善,坐公車帶狗狗不用裝籠
英國是一個對寵物非常友善的國家,除了搭遊覽車 (coach) 之外,狗狗不需要裝籠就可以帶上大眾運輸工具(但必須牽繩)。平時搭地鐵或公車時,經常可以看到乘客直接牽著狗上車,周圍的人也會對狗狗很友善!若是搭乘遊覽車或火車,則需要查詢各個公司的規定,有些禁止攜帶寵物,有些則接受裝籠,導盲犬不在規範之內。
6) 有些車站完全沒有驗票閘門
當我從倫敦王十字車站搭乘火車到約克時,發現王十字車站有驗票閘門,但約克車站並沒有。後來搭了幾次火車來回不同城市後發現好像有或沒有都無所謂,因為主要驗票的工作是由車長在火車行駛中進行的。不過有一個例外就是倫敦的輕軌線 (DLR)。
在倫敦搭地 DLR 時也發現車站完全沒有驗票閘門,而是自行用卡片去感應一台機器,也就是說有沒有付錢搭乘就看自由心證... 還有車站的監視器。
7) 郵局跟銀行週末也會開門
在台灣若是需要去銀行或郵局辦事,都一定得請假或是利用中午休息時間急急忙忙去處理。來到英國之後,發現這邊的郵局跟銀行星期六和日也會營業!雖然一般銀行公定的營業時間是星期一到五 9:00 (或 9:30)到 16:00 (有些會到17:00),不過很多分行星期六或日也會營業,至於確切營業的時間每間分行都不太一樣,在官網上都可以查詢得到。
8) 沒有小費文化,但有些店家會收服務費
英國跟美國或是歐洲某些國家(德、法)很大的差異就是沒有小費文化!雖然沒有強制要求一定要付小費,不過有些店家在結帳的時候會請你在刷卡的螢幕上選擇要不要給小費,螢幕上也會顯示 10%、15%、20%... 的按鍵,這時候不給好像有點不好意思,所以通常在這樣的情況下還是會出於禮貌性地給予。有些店家則是會在櫃檯放置小費筒,可以自行投幣決定要給多少,或把找剩的零錢投進去。另外也有些餐廳(通常是價格比較高的)是直接在帳單上加上 10% 至 15% 的服務費,跟在台灣的餐廳用餐一樣。
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