Glossika 用戶使用分享

Glossika 有遍布世界各地的用戶，團隊的日常之一就是與用戶溝通，進而發掘用戶需求。在這平凡的過程中，我們關注到用戶 William Hearn 有個很不平凡的故事。我們訪談了 William，希望能將他的故事和精神帶給更多人知道。在發生意外陷入昏迷之前，William 能說多種語言。甦醒之後，所有學過的語言在他的頭腦中互相搶奪注意力，他沒辦法好好的用任何一個語言表達。William Hearn 和他的貓意外發生在一個適合騎車的天氣在六月的某一天，我的女兒希望一起騎車出去兜兜風。她戴了我的安全帽，我則沒有戴。我記得在等待左轉時，我看到前方有卡車朝著我們的方向開過來，因此我先把車停了下來，停在我們後面的休旅車沒有注意到我們停車...而我最後的記憶就是我摔了出去，用手抱著我女兒。在送醫的過程中，我的心跳停了兩次，在手術的過程也停了兩次。

因為實習認識了 Glossika，開始用新的方式學語言剛開始原本不認識 Glossika 這個外語自學平台，直到 2018 年選擇到 Glossika 擔任音檔剪輯實習生。在實習的那段時間接觸了各種不同的語言，並發現利用聽音檔來學語言其實是個再自然不過的事了。而我現在正在荷蘭當交換生。從傳統學語言的方式轉換成用「聽」的方式學語言大家應該都有這樣的經驗，以英文來說，台灣傳統學英文的方式就是透過一本本厚厚的課本，或是一本號稱概括全世界所有英文單字的單字本學習，好像把整本字典背完後，英文就可以變得很流利。這種傳統的方式也導致很多學習者學了很久的英文，可能看得懂一些英文文章，但真正遇到英文母語人士時卻講不出完整的英文句子。如開頭提到的，因為在 Glossika 實習，發現原來可以用外語的聲音來學語言。回想小時候學母語的方式就是透過長輩不斷地說同一個單詞之下，一直重複地聽才把那些單詞記下來，並知道如何正確的發音、培養母語的語感。

Tuo 剛拿到哈佛大學的博士學位，目前正住在美國波士頓。他的母語是中文，但是在五歲的時候隨著家人搬到加拿大的蒙特簍居住，因此 Tuo 也會說英文和法文。Tuo 在大學時期主修法文、西班牙文和義大利文文學，也在畢業前夕出自於興趣開始學習德文。 現在他持續精進德文的能力，也同時在學習葡萄牙文。 Tuo 是透過學習俄文的朋友介紹而知道 Glossika 的服務。Tuo 發現 Glossika 有提供大量的語言之後，決定開始用 Glossika 來精進德文和葡萄牙文的能力。他過去廣泛且深入的語言學習經驗，讓他知道自己比較適合透過日常生活常用的句子來學習，而正也是 Glossika 所提供的。「Glossika 所提供的語種之多，真的讓我感到驚艷。

現在住在比利時布魯塞爾的 Emilio 來自西班牙，目前是歐盟的口譯員，協助口譯英文、法文、德文、西班牙文和羅馬尼亞語到西班牙文。身為口譯員的 Emilio 已經將英文、法文、德文、西班牙文和羅馬尼亞語練得爐火純青，但他仍持續朝新的目標邁進，目前正在學習中文和克羅埃西亞語。 在搬到布魯塞爾之前，Emilio 住在維也納，是聯合國的口譯員。 關於學中文... Emilio 正在學中文，而中文與他在專業領域上所用到的歐洲語言可以說是天壤之別，文字系統、聲音、甚至文化背景都有很大的不同。 當時仍住在維也納的 Emilio 是用 Skype 來練習中文。有一天，

Peter 的父母在他還小的時候就帶他去過巴黎。當時 Peter 一句法文也不會說，小小年紀的他發現自己不太喜歡這種聽不懂周遭語言的感覺，也逐漸有了想學外語的想法也培養出了興趣。後來，他去到法國念書，也在課餘時間學了些西班牙文，但一直到他開始工作後，他才決定開始好好認真學習外語。 「要能學習這麼多語言、保持語感真的不是件容易的事情。我覺得沒有 Glossika 我根本做不到。」Peter 說。法文是他開始學習語言的開端，而在那幾年後，他陸陸續續共學了六種語言，有法文、西班牙文、葡萄牙文、德文、義大利文和瑞典文。Peter 在 Glossika 平台從零開始學起的語言是瑞典文，他也用 Glossika

醫學院的學生幾乎都是行程滿檔，除了滿滿的課業、還有很多的實習工作，Michael 也是一樣，不過他仍然可以從滿檔的行程當中找出時間練習他的中文。Michael 說，只要你真的很想要達到某個目標，那「沒時間」根本就只是藉口。在現在的網路、手機、各種智慧裝置如此發達的時代，不可能找不到時間的。Michael 覺得學語言就像是健身一樣，「你必須把學語言融入到日常生活當中」Michael 說。 當 Michael 沒有在玩電玩或是看電視的時候，他通常就是在用 Glossika 練習外語。他也會通勤時間用 Glossika，原因是他可以自己決定要學多少內容以及他每天要花多少時間來練習。「學著說完整的一個句子很重要，這也是 Glossika

住在美國但家族來自烏克蘭的 Michael，第一次學習外語的「老師」就是他的祖父母了。有了烏克蘭的家庭背景，Michael 在大學時副修俄文。而之後在認識了幾位來自台灣的朋友後，促使 Michael 前往台灣學習中文。 在大學副修俄文期間，Michael 花了很多的時間閱讀俄文。他以為可以透過大量的閱讀來成功學習一門語言。但是他前往俄國讀書後，發現他聽不懂當地人說話。這時他才發現必須改變作法，大量練習「口說」才能成功用一門外語溝通。「自此之後，我就改變作法，從原本依賴閱讀到後來變成著重在口說的練習。」 而在學習中文時，Michael 曾想要一次把所有的東西都學起來，而結果自然是失敗了。等到他理解學習外語必須按部就班時，他反而有了神速的進展。在台灣幾個月後返回美國的 Michael

因為祖母的德國背景，Brandon 在中學期間開始學習德文。除了德文，他也自學日文。而現在 Brandon 正在學習法文和中文。目前正在修讀音樂的 Brandon 說他有時候會試著把外語「唱」出來。身為一個全職學生，Brandon 總是試著在忙碌的學生生活中抽出時間來學習外語，現在的他多利用開車的時間來練習。「因為有 Glossika，我建立了說外語的自信。」Brandon 說。 就如同多數的語言學習者，已經理解外語基本架構和文法的 Brandon，沒有很多德文、法文、中文的母語人士可以和他溝通，加上住在加州的他所遇到的當地居民多是講英文和西班牙文，能聽到外語的機會並不多。而在這樣的情況下，Brandon 選擇利用

Rachel 是住在西雅圖的手語翻譯員。因為工作的關係， Rachel 喜歡從各面向拆解語言。Rachel 和我們分享她的語言學習首要目標，就是能夠和來自印度的男朋友家人溝通。 Rachel 現在正在準備手語考試，所以她白天大部分的時間都用來準備考試，語言的訓練就留待晚上。Rachel 覺得 Glossika 的好處是她可以隨時隨地登入帳戶練習印地語，不需要額外準備什麼。 對 Rachel 而言，要找到訓練印地語的工具不是件容易的事情。「我不太擔心讀或寫的能力，所以強調聽說能力的 Glossika 非常適合我 」Rachel 說。除了協助 Rachel 培養溝通能力之外，Rachel 也很喜歡 Glossika