你在工作中曾遇過韓國客戶來訪的情況嗎?或是你曾到韓國出差過呢?面對一個不熟悉的職場文化,各自先做好功課是對雙方基本的尊重。無論是想認了解韓國職場最重視的要素,或希望學習在職場上以韓文溝通,今天都能在這篇文章獲益良多!我們將會分享韓國職場務必注意的禮節和必學的商用韓文,希望不只幫助你在職場上脫穎而出,也認識更多韓國文化。

第一印象只有 30 秒

在開始學習商用韓文之前,我們先來看看韓國的職場禮儀。了解基本的禮節才是最重要的,畢竟第一印象只有短短 30 秒。如果給人的第一印象不好,韓文能力再怎麼強可能也是徒勞。一般來說,韓國人十分強調尊重、有禮貌以及客氣的態度,尤其是當你面對的是自己的長輩或上司的時候,更要展現出你的修養和禮節。平常你可以找和韓國職場相關主題的韓劇來看,觀察韓國人在工作環境中的禮節,再進一步記錄下職場中的慣用語句。以下的這三件事對台灣人來說,應該都已經習以為常的,但我們還是要特別條列出來,提醒大家留意:

1. 鞠躬

對西方人來說,鞠躬是一個十分陌生的禮儀動作;可是對日本人、華人、韓國人來說,鞠躬可說是很正常而且普遍的肢體動作,而根據對方的輩分、地位不同,鞠躬角度也會有所改變。一般來說,韓國人鞠躬 30度到45度是最普遍的,90度則是表示極高的敬意時才會出現的角度。

2. 交換名片的細節

交換名片這件事在韓國職場上是再平凡不過的事了,而且和台灣的交換方式差異不大,都是以雙手遞名片給對方。不過以韓國文化來說,拿到對方名片之後,不要只是看了一眼就收進口袋或包包裡,適當的做法是在拿到名片後,花一點時間看仔細對方的姓名和頭銜,並在開會時,將它平放在面前的桌上。

3. 談話方式

當你和韓國人說話時,尤其是跟一個還不熟的人交談時,多半會以「職稱」而非全名來稱呼對方,這是他們認為禮貌的叫法。和剛認識的人說話時絕對不能遺漏尊稱,除非對方有特別表示可以用輕鬆一點的方式來聊天喔!

常用的商用韓文會話

認識完韓國的重要職場禮節,現在來看一些實際可能運用到的對話吧!以下我們列出常見的韓文職場用語:

中文
韓文
羅馬拼音
1. 很高興見到你。 반갑습니다. panggapssŭmnida.
2. 這是我的名片。 여기 제 명함입니다. yŏgi ce myŏnghamimnida.
3. 希望能在明天與您碰面。 내일 찾아뵙고 싶은데요. năil chajabwepkko siphŭndeyo.
4. 請問您哪一天比較方便? 請問您哪一天比較方便? musŭn yoiri kwănchanhŭseyo?
5. 你明天會上班嗎? 내일 회사에 계실 건가요? năil hwesae kyesil kŏnggayo?
6. 您現在有空嗎? 지금 시간 있으세요? cigŭm sigan issŭseyo?
7. 方便和您說話嗎? 지금 얘기 좀 나눌 수 있을까요? cigŭm yăgi com nanul su issŭlkkayo?
8. 我馬上就到。 곧 도착해요. kot tochakhăyo.
9. 您的行程如何? 일정이 어떻게 되세요? ilccŏngi ŏttŏkkhe tweseyo?
10. 我們可以改到下星期嗎? 다음 주로 시간을 변경할 수 있을까요? taŭm curo siganŭl pyŏnggyŏnghal su issŭlkkayo?
11. 您希望在什麼地方碰面? 어디에서 만나고 싶으세요? ŏdiesŏ mannago siphŭseyo?
12. 我們那裡見。 거기에서 봬요. kŏgiesŏ pwăyo.
13. 您為什麼需要與我碰面? 무슨 일로 찾으셨어요? musŭn illo chajŭsŏssŏyo?
14. 請再說清楚一點。 더 정확히 말씀해주세요. tŏ cŏnghwakhi malssŭmhăjuseyo.
15. 您為什麼需要與我碰面? 무슨 일로 찾으셨어요? musŭn illo chajŭsŏssŏyo?
16. 可以請問這有什麼關聯嗎? 무슨 일이신지 여쭤봐도 될까요? musŭn irisinji yŏccwŏbwado twelkkayo?
17. 請問我能和... 通話嗎? ... 씨와 통화할 수 있나요? ... ssiwa thonghwahal su innayo?
18. 請問是哪位? 전화주신 분 성함을 알 수 있을까요? cŏnhwajusim pun sŏnghamŭl al su issŭlkkayo?

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