荷蘭人的生活習慣

我是一位住在荷蘭的台灣人，因為太太到荷蘭工作的關係，而一起搬到荷蘭 Eindhoven 生活。在這篇文章裡，想和大家分享三個我的荷蘭文化觀察。

1. 時間觀念大不同，「兩個星期」算是快速配送？

當很多事情習慣了台灣的時間觀後，對於荷蘭人的時間觀就不大容易適應。舉個我和我太太買傢俱的自身經驗，我們看中了一組桌子與電視櫃系列，正在詢問店員傢俱送達的時間，店員很自豪地跟我們介紹，相較於荷蘭其他傢俱店漫長的送貨時間，該店的最大的特色即是「兩個星期」的快速配送。這跟習慣台灣當天下單，三天內到貨的我們來說，真的深刻體會到荷蘭與台灣對於「快速」到貨的認知有非常大的差異。而我們訂購的雙人床，則是足足等了三個多月後才終於送達。提醒大家在荷蘭訂購東西前，一定要先問問店家配送時間要多久。

2. 荷蘭的事先規劃 vs. 台灣的彈性應變

認識越多荷蘭人後，會發現荷蘭人跟台灣人有其中一點很不同的是，荷蘭人習慣事先規劃。

荷蘭沒有便利商店，荷蘭文中也沒有便利商店這個單字。荷蘭幾乎沒有 24 小時營業的商店，晚上大多店家都關門了。

「事先規劃」就是荷蘭人的文化之一，這個特色也常常在超市看到，許多荷蘭人會拿著事先寫好的購物清單去購物。傳統的荷蘭家庭還會在廁所放一張生日行事曆，將重要的親朋好友的生日記錄下來，除了提醒自己，還方便自己提前規劃。

生日行事曆

另一個跟台灣很不同的例子是，當荷蘭人想換房子的時候，會先賣掉自己原本的房子，知道原本的房子能賣多少錢後，再開始買新房子。因此，房子交屋的時間會受到前屋主能夠搬進新房子的日期所影響，這也造成交屋時間成為房子議價的重要因素，所以買到房子與實際交屋時間拖到一年或甚至兩年以上都是有可能的。習慣事先規劃在荷蘭的生活中處處可見，這與台灣人隨時保持彈性應變可說是相當不同。

3. 在荷蘭，過了下班時間就找不到人了

荷蘭人對於工作和生活的界線是非常分明的，這點與台灣的職場文化有不小的差異。之前在買房子的時候，請了一位仲介協助我們處理買房子的相關事宜。仲介給了我們名片，上面提供了公司電話和手機的聯絡方式。還記得有一天下午五點半，我們想要跟仲介確認一件緊急的事情，先打了公司電話，直接進入語音訊息，電話中提到現在是下班時間，請上班時間再來電。於是我們嘗試打了仲介的手機，沒想到手機也是直接進入語音信箱，請我們上班時間再來電。

我們有一位在台灣生活過的荷蘭朋友 Jasper，他曾經對我們說過，台灣讓他感到最驚訝的地方是，若是晚上家裡的水電出了問題，不但可以在晚上找到水電師傅到家裡維修，而且水電師傅還會回覆「10 分鐘後到」，對於荷蘭人來說這種神奇的服務幾乎是不可能在荷蘭發生的。

台灣方便又相對快速服務的生活模式，與荷蘭的預約文化、事先規劃的生活方式有很大的差異。這種不同的生活習慣，也體現出荷蘭和台灣文化價值觀的不同。

如果你有機會到荷蘭旅行或生活，一定要知道荷蘭人的預約文化，事先預約才不會撲空。出發到荷蘭前，先學會一點荷蘭文，能讓自己在荷蘭的生活更加自在。