【Glossika 實習分享 | 研究開發小組】從熱愛英文到踏進語言學世界

抱著一顆熱愛英語的心加入 Glossika，卻一腳踏進了語言學的世界。

負責的專案項目每天早上 8:59 分，我與其他實習生一同前往老闆的辦公室，9 點準時進行 Stand-up Meeting。Stand-up Meeting 是每天早上 5–10 分鐘與老闆及其他實習生的極短會議，總結昨天工作項目的進度及報告今天的工作目標，確認 we’re on the same page，也可在這時候向老闆提出昨日遇到的疑問或困難。

“I did around 2,500 tokens yesterday, and I will continue doing the tokens today.”

這大概是我每天早上的報告內容，唯獨從 tokens 換成 frequencies 換成 levels 換成lemmas 又換成了 MWEs，每日完成數量也會有所起伏。那上述提到的一串英文字分別代表什麼意思呢，讓我們稍稍進入語言學的世界。

由於 Glossika 打造的新平台 Viva 旨在打造多種語言、系統化的完整資料庫，我們這些實習生的主要職責就是建立英文這個龐大的資料庫。最初輸入 140,000+ 的英語單字、片語，及其詞性、時態變化、單複數等，統稱為 tokens。隨即從頭到尾檢查Google sheet 上的 tokens 是否拼寫錯誤、漏標等。（這兩個步驟便花了我們整整一個月）。

資料庫的雛形是我們耗費心血輸入的那 14 萬 tokens（翻譯成中文才明白有多麽多XD），接下來的任務是將它們系統化，也就是標記它們的頻繁使用率（frequencies）—  是否為日常生活會用的字？還是艱澀、連母語人士都不知道的字？和難易程度（Levels），分成等級 1–12，1 是最簡單口語化的字，多數為常用的現在式動詞（ex: like, work）；12 則是 technical word，可能是從事該專業領域才會曉得的 term（ex: hermaphrodite，意思是雌雄同體，btw）。

將 tokens 標上 level 目的在於使語言初學者有個明確的參考指標，一般來說大部分人會先從 level 低的單字學起 – 越口語、實用，隨著學習時間拉長、對於該語言有較好的掌握度再往較高 level 的字學。雖然我們善用 Google sheet 的公式整理、歸類、甚至演算出大量 tokens 的難易程度，但語言本身是一個相當主觀、且會因文化、時代、區域不同而相異的學問，因此還是得靠人力去檢查或判斷 tokens 的難易程度應該被歸在哪一個 level。

為了使每個 token 的 level 不會因人而異，我們構思並創立了一個參照表，每當對於某token 的 level 有歧異時，就以它當作標準降低人為誤差。

以上，大概就是我兩個月在 Glossika linguistics team 的實習內容，由上述可知，我們一天要處理幾千個 tokens，日積月累下來，這項職責培養我細心、謹慎的程度（雖然還是常常被老闆抓出 typo...）、大大擴充我的英語字彙量（每天 6hr plus 與英英字典為伍），此外，這是份較為靜態的工作，長時間久坐面對著 Google sheet 及密密麻麻的 tokens 考驗我的專注力及耐心持久度。

最後，這份實習也讓我重新思考自身對於語言的態度，我始終熱愛英語這個語言本身，也對我的英語程度相當有自信，但透過這份實習，我接觸到語言背後的邏輯與系統性歸類，雖然不能說讓我更愛英文（笑），卻替我打開了一扇通往更博大精深的英語世界的大門。

最寶貴的資產 

同屆實習生們由於最初的工作性質屬於獨立作業 — 大家各自輸入 tokens 到同一份Google sheet 當中，實習生們很晚才真正打成一片（也可能各位都是慢熟的氣質文青）。

以我自己來說，我是公司搬到 Wework、工作時與大夥兒坐在一起，有比較多機會與時間跟其他人互動，才逐漸熟悉彼此的。認識大家後，才驚覺大家各個身世背景不凡、臥虎藏龍！（其實很早從各位的談吐舉止就可以看得出來了，大家心知肚明，只是不點破）。但由於保護隱私以及我不想寫的太直白有失美感，我就大概描述一下我親愛的同事們、我們的互動日常、團隊合作型態，和我從他們身上學到的事。

我是 linguistics team 團隊中，年紀最小的實習生，但其他實習生們並不會因為年齡落差改變彼此溝通的方式，大家一律平等、擁有同等的發言權、表達機會，且一起討論工作內容、解決問題時也相互尊重、採納各方意見。有能力、有想法的人可以恣意拋出點子，看是否可行，可行的話就採用他/她的建議，卻不會功勞集結於一身，大家都有著這個專案是每個人付出心力完成的共識。

專案以外的日常互動當中，我從其他實習生身上學到了許多珍貴的特質，像是某個實習生就像是大家長一般，總是關照著團隊的每一個人，9:01 分有人還沒到公司便 line對方詢問；有人是每天午餐的外訂小天使，有人組織能力強、有條不紊，擔任傳遞老闆訊息的好幫手，有人鬼靈精怪點子多，總能迎刃而解專案上遇到繁瑣難解的問題。此外，對我來說另一個 bonus 是大部分的實習生都已大學畢業或出社會，社會歷練相對豐富，聽著他們分享自己過往經歷、職涯上的轉折、及價值觀是促使我對外來更加有想法的養分，每次他們娓娓道來自身、或身邊的人的故事，我都聽得津津有味。

Last but not least，我相信大家（包括我自己）都是因為喜愛英語而加入 Glossika，也因此，我覺得（也可能只有我自己這樣覺得）大家的頻率相近，感興趣的事物類似，彼此之間有特殊的默契。這種感覺有點微妙、難以言喻--我們之間相處輕鬆自在，甚至在一到五每天膩在一起 8 小時的情況下，星期六還是會約出來聚聚，這大概就是屬性相同的人傾向聚在一起的實際例子吧。（難得一見的好緣份啊 QAQ）

結語

我大學第一份實習就獻給 Glossika 了，對於第一次實習就能體驗到如此西式、探索性質高，意味著機會豐富、潛能無限的公司文化、遇到一群與自身同質性高的同事夥伴們、且在如此優質的工作環境裡悠遊，這般特殊的經歷，實屬難能可貴！

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