Часто Задаваемые Вопросы

• 1. Есть ли бесплатная пробная версия?
  Да! Glossika предоставляет 7-дневный бесплатный пробный период. Просто зарегистрируйтесь и мгновенно получите доступ ко всем материалам. Никаких обязательств, банковская карта не требуется.

  Вы будете платить только, если решитесь подписаться на Glossika.

• 2. Как вы узнаете, что я студент?
  Glossika подтверждает ваш статус студента, проверяя ваш адрес электронной почты. Если по каким-либо причинам вы не можете подтвердить свой электронный адрес студента, пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте свой студенческий билет и документ, подтверждающий ваш студенческий статус, на support@glossika.com.
• 3. Как работает Студенческий Премиум Glossika?
  Если вы успешно подтвердите свой статус студента, то вы получите специальный код на ваш студенческий email. Вы можете использовать вашу студенческую скидку для покупки подписки на Glossika, выбрав тарифный план тут .
• 4. Что произойдет с моей подпиской после окончания учебного заведения?
  Вы необходимо будет подтверждать ваш статус студента каждые 6 месяцев, чтобы продолжать пользоваться студенческим Премиум тарифом. Если ваш статус изменится, то вы получите уведомление с приглашением перейти на один из стандартных тарифных планов.
• 5. Могу ли я использовать скидочный код для Студенческого Премиума Glossika?
  Студенческий Премиум Glossika уже достаточно недорогой, поэтому прочие скидочные коды не будут действовать.
• 6. Могу ли я изменить мою подписку в любое время?
  Да, вы можете изменить подписку в любое время. Ваша подписка будет автоматически продлеваться, пока вы не решите отменить её. Когда вы отменяете подписку, мы прекращаем выставлять счета за следующий платежный цикл. Вы можете продолжать использовать Glossika до конца расчётного периода.
• 7. Какая у вас политика возвратов?
  Подписки на текущий месяц являются окончательными. Отмена вашей подписки отменяет любые последующие платежи. Вы можете обновить свой план подписки в любое время.
  
  Если у вас оформлена подписка на год, вы можете изменить план подписки или отменить её в течение 60 дней с момента оплаты, чтобы получить возмещение оставшейся суммы. Возмещение рассчитывается по месячной ставке (13.95 долларов США). Чтобы оформить возврат, пожалуйста, напишите на support@glossika.com
• 8. Какие виды оплаты вы принимаете?
  Мы принимаем все основные виды кредитных и дебетовых карт.
• 9. Как я могу связаться с вами, если у меня возникнут вопросы о Студенческом Премиуме Glossika?
  Напишите нам на support@glossika.com или через онлайн чат. Из-за разницы во времени мы отвечаем в течение нескольких часов.