Часто Задаваемые Вопросы

• 1. Насколько безопасно вводить информацию о моей кредитной карте?
  Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и безопасности платежей. По этой причине мы используем Stripe в качестве нашего платежного процессора. Данные банковской карты, которые вы вводите, никогда не будут переданы или сохранены в любым системах Glossika. Данные отправляются непосредственно в Stripe, где обеспечивается максимальная защита и безопасность финансовой информации.
• 2. Какие виды оплаты вы принимаете?
  Мы принимаем все основные виды кредитных и дебетовых карт.
• 3. Сколько языков я могу изучать, если я куплю подписку на Glossika?
  Вы получите доступ ко всем языкам на Glossika.
• 4. Какая разница между ежемесячными и годовыми подписками?
  Подписка стоит всего $30 в месяц и может быть отменена в любое время.Годовая подписка со скидкой составляет 299.99 USD и дает вам доступ на весь год (12 месяцев). Вы можете изменить свою подписку в любое время.
• 5. Могу ли я изменить мою подписку в любое время?
  Да, вы можете изменить подписку в любое время. Ваша подписка будет автоматически продлеваться, пока вы не решите отменить её. Когда вы отменяете подписку, мы прекращаем выставлять счета за следующий платежный цикл. Вы можете продолжать использовать Glossika до конца расчётного периода.
• 6. Какая у вас политика возвратов?
  Подписки на текущий месяц являются окончательными. Отмена вашей подписки отменяет любые последующие платежи. Вы можете обновить свой план подписки в любое время.
  
  Если у вас оформлена подписка на год, вы можете изменить план подписки или отменить её в течение 60 дней с момента оплаты, чтобы получить возмещение оставшейся суммы. Возмещение рассчитывается по месячной ставке (30.99 долларов США). Чтобы оформить возврат, пожалуйста, напишите на support@glossika.com
• 7. Что означает "конвертация валюты"?
  Glossika использует RTER.info, инструмент с открытым исходным кодом, для конвертации цен в разные валюты. Мы ежедневно обновляем курс обмена валют, но имейте в виду, что транзакция будет осуществляться в долларах США, и цена будет колебаться в зависимости от курса на момент покупки.
• 8. Есть ли бесплатный план или бесплатная пробная версия? Придётся ли мне платить после завершения пробного периода?
  Да! Glossika предоставляет 7-дневный бесплатный пробный период. Просто зарегистрируйтесь и мгновенно получите доступ ко всем материалам. Никаких обязательств, банковская карта не требуется. Во время бесплатной пробной версии с вас не будет взиматься плата.

  Вы будете платить только, если решитесь подписаться на Glossika.

• 9. Что такое "бесплатные" языки?
  Поскольку мы заботимся о сохранении языков, мы предоставляем бесплатный доступ к некоторым языкам. На данный момент это Каталонский, Мэнский (UK), Уэльский, Курдский (Iraq), Тайваньский, Хакка (Тайвань), Вэньчжоуский (Китай), Гаэльский (Шотландия). *Некоторые премиум функции доступны только при покупке подписки.